Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Allgemeine Nutzungsbedingungen

• Services sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt
• Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder eine gültige Vormundschaftsvereinbarung vorweisen
• Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden
• Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich
• Jede kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt

2.2 Zulässige Nutzung

Unsere Services dürfen nur für folgende Zwecke genutzt werden:

• Wohnzwecke gemäß den vereinbarten Nutzungsbestimmungen
• Informationsabruf über unsere Dienstleistungen
• Legitime Kommunikation mit unserem Team
• Teilnahme an von uns organisierten Gemeinschaftsaktivitäten

2.3 Hausordnung und Verhaltensregeln

• Respektvoller Umgang mit anderen Bewohnern und Personal
• Einhaltung der Ruhezeiten (22:00 - 07:00 Uhr)
• Sauberhaltung der Gemeinschaftsbereiche
• Ordnungsgemäße Nutzung der bereitgestellten Einrichtungen
• Befolgung aller Sicherheitsvorschriften und Hausregeln

4.1 Unsere Inhalte

Alle Inhalte auf unserer Website bleiben Eigentum von swiss-residences oder unseren Lizenzgebern. Dies umfasst:

• Texte, Bilder, Grafiken und Videos
• Logos, Marken und Design-Elemente
• Software und technische Dokumentationen
• Geschäftsmethoden und Know-how

4.2 Nutzungsrechte

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz für:

• Persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung unserer Website
• Download von Informationsmaterialien für den persönlichen Gebrauch
• Nutzung der bereitgestellten Services gemäß diesen AGB

4.3 Einschränkungen

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist die Vervielfältigung, Verbreitung, Modifikation oder kommerzielle Nutzung unserer Inhalte untersagt.

5.1 Service-Verfügbarkeit

Unsere Services werden "wie besehen" bereitgestellt. Wir bemühen uns um kontinuierliche Verfügbarkeit, können jedoch nicht garantieren:

• Ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit
• Vollständige Genauigkeit aller Informationen
• Spezifische Ergebnisse oder Erfolge
• Kompatibilität mit allen Geräten oder Browsern

5.2 Haftungsbeschränkung

5.3 Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsmaßnahmen oder technischen Problemen Dritter.

6.1 Beendigung durch Sie

• Sie können Ihr Konto jederzeit mit angemessener Kündigungsfrist beenden
• Kündigungsfristen variieren je nach gewähltem Service-Paket
• Bereits bezahlte Gebühren werden anteilig zurückerstattet
• Persönliche Gegenstände müssen innerhalb der vereinbarten Frist entfernt werden

6.2 Beendigung durch uns

Wir können den Vertrag fristlos beenden bei:

• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Nichtzahlung von fälligen Gebühren nach Mahnung
• Verhalten, das andere Bewohner gefährdet oder stört
• Rechtswidrigem Verhalten in den Räumlichkeiten
• Missbrauch der bereitgestellten Services

6.3 Folgen der Beendigung

Bei Vertragsbeendigung erlöschen alle Nutzungsrechte und Zugänge. Bestimmte Klauseln (wie Haftungsausschlüsse und Gerichtsstandsvereinbarungen) bleiben weiterhin gültig.

7.1 Informelle Lösung

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine informelle Lösung. Kontaktieren Sie uns unter:

7.2 Mediation

Kann eine informelle Lösung nicht erreicht werden, können beide Parteien eine Mediation durch eine anerkannte Mediationsstelle in Bern beantragen.

7.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht

8.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder unsere Services zu verbessern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

8.2 Benachrichtigung

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website informieren.

8.3 Zustimmung

Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Bei Ablehnung können Sie den Vertrag gemäß den Kündigungsbestimmungen beenden.

9.1 Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und swiss-residences dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt.

9.3 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen AGB nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten mit angemessener Vorankündigung abtreten.

9.4 Verzicht

Der Verzicht auf die Durchsetzung einzelner Bestimmungen stellt keinen Verzicht auf die künftige Durchsetzung dieser oder anderer Bestimmungen dar.

9.5 Kontaktinformationen